Stornobedingungen

Standard-Stornobedingungen

Sofern in deiner Buchungsbestätigung oder in einem individuellen Angebot nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Bedingungen:

1. Nicht erstattungsfähig
Bereits gezahlte Beträge werden bei Stornierung nicht erstattet. Offene Restbeträge werden nicht mehr belastet, sofern die Stornierung vor Anreise erfolgt.

2. Stornierung durch den Gast
Eine Stornierung ist schriftlich (z. B. per E-Mail) an den Gastgeber zu richten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs.

3. Stornierung durch den Gastgeber
Kann der Aufenthalt aus Gründen, die der Gastgeber zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird der bereits gezahlte Betrag erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb der zumutbaren Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Sperren) bemühen wir uns um eine faire Lösung (Umbuchung oder anteilige Erstattung nach Einzelfall).

5. Abweichende Vereinbarungen
Individuelle Angebote, Gutscheine oder Sonderkonditionen können von diesen Standardbedingungen abweichen. Es gilt jeweils die in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Regelung.

Stand: diese Bedingungen gelten für Buchungen über unsere Website, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.